علت آبگیری نکردن لباسشویی سامسونگ؛ بازرسی فنی در۷ قسمت
شما برنامه را انتخاب میکنید، دکمه Start را میزنید، اما ماشین لباسشویی سامسونگ شما آب نمیگیرد. صفحه نمایش ممکن است خطایی نشان بدهد یا فقط خاموش بماند. نگران نباشید؛ این مشکل یکی از رایجترین خرابیها در لباسشوییهای سامسونگ است. علت آبگیری نکردن لباسشویی سامسونگ تقریباً همیشه در مسیر ورود آب از شیر خانه تا داخل دیگ پنهان شده است. در این مقاله از سرویس خونه، مسیر آب را به ۷ ایستگاه تقسیم کردهایم. شما مانند یک بازرس فنی، هر ایستگاه را به ترتیب بررسی میکنید. وقتی ایستگاه خراب را پیدا کردید، همان جا مشکل حل میشود. اگر تا انتها همه ایستگاهها را بررسی کردید و آب نیامد، در انتها راهکار نهایی با سرویس خونه را خواهید داشت.
قبل از شروع: کد خطا را نگاه کنید
بیشتر مدلهای سامسونگ در صورت عدم آبگیری، کد خطای 4E یا 4C یا IE را روی صفحه نمایش نشان میدهند. اگر چنین کدی دیدید، یعنی دستگاه تأیید میکند که مشکل از آبگیری است. اگر هیچ کدی نیست ولی آب نمیآید، باز هم مسیر زیر را دنبال کنید.
۱: شیر آب ورودی (دستگیره روی دیوار)
اولین و سادهترین علت آبگیری نکردن لباسشویی سامسونگ، بسته بودن شیر آب ورودی است. گاهی پس از جابجایی دستگاه یا تعمیرات، شیر را میبندند و فراموش میکنند دوباره باز کنند. به پشت دستگاه بروید. شلنگ ورودی آب به یک شیر فلکه متصل است. مطمئن شوید دستگیره شیر کاملاً در جهت باز قرار دارد. همچنین اگر فشار آب ساختمان پایین است (مخصوصاً در طبقات بالا)، ممکن است آب با فشار کافی به دستگاه نرسد. در این صورت، دستگاه آب میگیرد ولی بسیار کند و ممکن است پس از مدتی خطا بدهد. برای تست، شیر آب را کاملاً باز کنید و اگر فشار آب در کل ساختمان ضعیف است، از یک پمپ فشار استفاده کنید.
۲: صافی شلنگ ورودی (توری ریز پشت شلنگ)
در انتهای شلنگ ورودی، جایی که به پشت دستگاه متصل میشود، یک توری ریز (صافی) وجود دارد. این توری از ورود ذرات درشت به شیر برقی جلوگیری میکند. با گذشت زمان، این توری از گل و لای، زنگ لوله و رسوب پر میشود و آب عبور نمیکند. برای بررسی: شیر آب را ببندید، شلنگ ورودی را از پشت دستگاه جدا کنید. داخل سوراخ شلنگ را نگاه کنید؛ اگر توری کثیف است، آن را با انبردست بیرون کشیده و با مسواک و آب تمیز کنید. همچنین صافی داخل خود دستگاه (محل اتصال شلنگ) را نیز چک کنید. این ایستگاه یکی از شایعترین علتهای آبگیری نکردن لباسشویی سامسونگ است.
۳: شلنگ ورودی (ترکیدگی، گرفتگی یا خمیدگی)
شلنگ ورودی ممکن است در اثر جابجایی له شده یا خم شده باشد. شلنگ را از طول بررسی کنید. اگر جای خمیدگی یا گره دارد، آن را صاف کنید. همچنین اگر شلنگ قدیمی است، ممکن است از داخل متورم شده و مسیر آب را ببندد. در این حالت، تعویض شلنگ لازم است. برای تست، شلنگ را از دو سر جدا کنید و داخل آن آب بریزید؛ اگر آب به راحتی عبور نمیکند، شلنگ خراب است. همچنین نشتی از شلنگ را هم بررسی کنید؛ اگر آب میچکد، شلنگ ترک خورده است.
۴: شیر برقی ورودی (سولنوئید ولو)
شیر برقی قطعهای است که به برد فرمان میگیرد و مسیر آب را باز و بسته میکند. اگر این شیر خراب باشد، حتی اگر آب به آن برسد، باز نمیشود. نشانههای خرابی شیر برقی: وقتی برنامه شروع میشود، صدای کلیک یا وزوز خفیف از آن نمیشنوید. در برخی مدلهای سامسونگ، شیر برقی دو خروجی دارد (یکی برای محفظه پودر و یکی برای نرمکننده). برای تست دقیق، به مولتیمتر نیاز دارید. اما یک تست ساده: با شروع برنامه، پشت دستگاه را لمس کنید؛ اگر شیر برقی هیچ لرزش یا صدایی ندارد و مدارهای قبلی سالم بودند، احتمال خرابی آن زیاد است. علت آبگیری نکردن لباسشویی سامسونگ در این ایستگاه معمولاً با تعویض شیر برقی حل میشود.
۵: برد اصلی (فرمان صادر نمیشود)
اگر شیر آب باز است، صافی تمیز است، شلنگ سالم است اما شیر برقی هیچ واکنشی نشان نمیدهد و ولتاژ به آن نمیرسد، مشکل از برد اصلی است. برد ممکن است به دلیل نوسان برق، رله یا ترایاک مربوط به شیر برقی را خراب کرده باشد. همچنین ممکن است سنسور سطح آب (پریشر) خراب باشد و به برد گزارش دهد که دیگ پر است، در نتیجه برد فرمان آبگیری نمیدهد. برای تشخیص: اگر با ریست کردن دستگاه (از برق کشیدن و دوباره وصل کردن) مشکل برطرف نشد، احتمال خرابی برد زیاد است. در برخی مدلهای سامسونگ، کد خطای 4E همراه با چشمک زدن چراغها نشانه مشکل برد یا سنسور است.
۶: درب و میکروسوئیچ قفل (ایمنی)
لباسشویی سامسونگ تا زمانی که درب به درستی قفل نشود، هرگز آب نمیگیرد. اگر میکروسوئیچ درب خراب باشد یا درب به طور کامل بسته نشود، دستگاه حتی صدای بوق میدهد و برنامه شروع نمیشود. در این حالت معمولاً کد خطای dE یا dC روی صفحه ظاهر میشود. برای بررسی: درب را چند بار محکم ببندید و باز کنید. اگر صدای کلیک قفل را میشنوید، میکروسوئیچ احتمالاً سالم است. اگر نه، باید قفل درب تعویض شود. همچنین گاهی زبانه قفل درب شکسته است که با بازرسی چشمی قابل تشخیص است. این ایستگاه نیز یکی از دلایل فراموش شده آبگیری نکردن لباسشویی سامسونگ است.
۷: سنسور سطح آب (پریشر سوئیچ)
آخرین ایستگاه، سنسوری است که سطح آب داخل دیگ را اندازه میگیرد. اگر این سنسور خراب شود و به برد بگوید که دیگ پر از آب است، برد هرگز فرمان آبگیری نمیدهد. این سنسور معمولاً در بالای دستگاه و به یک شلنگ هوا متصل است. ممکن است خود سنسور معیوب باشد یا شلنگ هوا مسدود یا جدا شده باشد. برای تست اولیه: شلنگ هوا را از سنسور جدا کنید و به آرامی در آن بدمید. اگر صدا یا مقاومتی حس کردید، مسیر باز است. اگر نه، شلنگ گرفته شده است. اگر شلنگ سالم بود و با دمیدن سنسور کلیک نکرد، سنسور خراب است. تعویض سنسور پریشر تخصصی است.
جدول جمعبندی ۷ قسمت
- ۱ (شیر آب): بسته بودن شیر یا فشار ضعیف آب
- ۲ (صافی شلنگ): گرفتگی توری ورودی آب
- ۳ (شلنگ): خمیدگی، له شدگی یا گرفتگی داخلی
- ۴ (شیر برقی): خرابی شیر برقی ورودی (صدایی نمیدهد)
- ۵ (برد): عدم صدور فرمان یا خرابی سنسور پریشر
- ۶ (درب): قفل درب خراب یا بسته نشدن کامل درب
- ۷ (سنسور سطح آب): خرابی پریشر سوئیچ یا شلنگ هوا
نکته مهم: اگر دستگاه شما در حین کار ناگهان آبگیری را متوقف میکند و کد خطا میدهد، ممکن است مشکل از نوسان برق یا افت فشار آب باشد. ابتدا یک ریست ساده انجام دهید (از برق بکشید، ۱۰ دقیقه صبر کنید، دوباره وصل کنید). اگر خطا تکرار شد، به سراغ ایستگاهها بروید.
کدهای خطای مربوط به آبگیری در لباسشویی سامسونگ
- 4E یا 4C: مشکل آبگیری – معمولاً ایستگاههای ۱ تا ۴ را بررسی کنید.
- 5E یا 5C: مشکل تخلیه (ربطی به آبگیری ندارد).
- dE یا dC یا dE1: مشکل درب – ایستگاه ۶.
- 1E: مشکل سنسور یا برد – ایستگاههای ۵ و ۷.
اگر کد خطا با هیچکدام از این موارد مطابقت نداشت، دفترچه راهنما را ببینید یا با سرویس خونه تماس بگیرید.
نکات پیشگیری از آبگیری نکردن مجدد
- هر شش ماه یک بار صافی شلنگ ورودی را تمیز کنید.
- از یک محافظ برق با کیفیت استفاده کنید تا برد و شیر برقی در برابر نوسانات محافظت شوند.
- شیر آب ورودی را پس از هر بار استفاده نبندید؛ مگر اینکه مدتی از دستگاه استفاده نمیکنید.
- اگر در منطقهای با آب سخت زندگی میکنید، هر سال یک بار رسوبزدایی از مسیر آب را انجام دهید.
- هنگام جابجایی دستگاه، شلنگها را جمع کنید تا خمیده نشوند.
چه زمانی باید با سرویس خونه تماس بگیرید؟
اگر تمام ۷ ایستگاه را بررسی کردهاید و همچنان علت آبگیری نکردن لباسشویی سامسونگ را پیدا نکردهاید، یا اگر در ایستگاههای ۴، ۵ یا ۷ به تعویض قطعه نیاز دارید و خودتان ابزار یا دانش کافی ندارید، حتماً از یک تکنسین کمک بگیرید. همچنین در موارد زیر با سرویس خونه تماس بگیرید:
- بوی سوختگی از پشت دستگاه میآید.
- دستگاه هنگام آبگیری صدای غیرعادی (تقتق شدید یا جرقه) میدهد.
- شیر برقی یا برد نیاز به تعویض دارد.
- پس از تمیز کردن صافی و شلنگ، همچنان آب نمیآید.
تیم سرویس خونه با تکنسینهای مجرب و متخصص در تعمیر لباسشویی سامسونگ، آماده ارائه خدمات در محل شماست. ما با استفاده از قطعات اصلی و ضمانت خدمات، مشکل آبگیری دستگاه شما را ریشهیابی و برطرف میکنیم. برای ثبت سفارش، کافی است به سایت سرویس خونه مراجعه کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید. مشاوره تلفنی رایگان نیز ارائه میشود.
هشدار ایمنی: هرگز در حالی که دستگاه به برق وصل است و شیر آب باز است، شلنگ ورودی را جدا نکنید. آب با فشار خارج میشود و ممکن است به برد برق بزند. ابتدا دستگاه را از برق بکشید و شیر آب را ببندید.
جمعبندی نهایی
علت آبگیری نکردن لباسشویی سامسونگ در بیش از ۷۰ درصد موارد در سه ایستگاه اول (شیر بسته، صافی گرفته، شلنگ خمیده) خلاصه میشود. با یک بازرسی ساده و تمیز کردن صافی، مشکل حل میشود. اگر نه، به ترتیب ایستگاههای بعدی را بررسی کنید. ایستگاه ۴ (شیر برقی) و ایستگاه ۶ (قفل درب) جزو موارد شایع بعدی هستند. ایستگاه ۵ (برد) و ایستگاه ۷ (سنسور پریشر) نادرتر اما پیچیدهتر هستند. با دنبال کردن این ۷ ایستگاه، شما میتوانید بدون نیاز به تعمیرکار، مشکل را تشخیص دهید. در صورت نیاز به تعویض قطعات یا عدم موفقیت، تیم سرویس خونه در کنار شماست. فراموش نکنید که نگهداری دورهای (تمیز کردن صافی هر شش ماه) از بروز دوباره این مشکل جلوگیری میکند.
برای دریافت مشاوره یا درخواست تعمیر ماشین ظرفشویی، از جمله تعمیر ماشین ظرفشویی الجی، سامسونگ و سرویسخانه، تماس بگیرید.
سرویسخانه همچنین در زمینه تعمیر لوازم خانگی از جمله تعمیر ماشین لباسشویی، تعمیر یخچال، تعمیر مایکروویو، تعمیر جاروبرقی و سایر لوازم خانگی برقی فعالیت میکند و با بهرهگیری تکنسینهای مجرب میتواند این خدمات را به بهترین نحو انجام دهد.
سرویس خونه؛ بازرس فنی لباسشویی سامسونگ در محل شما
رفع مشکل آبگیری نکردن، تعویض شیر برقی، برد و سنسور – با ضمانت و قطعات اصلی
مطالب مرتبط: علت آبگیری نکردن لباسشویی سامسونگ | کد خطای 4E در سامسونگ | آموزش تمیز کردن صافی ورودی آب
دیدگاه یا سوال خود را بنویسید.